調査概要
調査期間:2024年7月16日~7月18日
調査対象:オンラインピル処方を利用したことがある女性 15名
質問数:全13問
調査方法:クラウドワークス
アンケート結果使用メディア
https://kimuranaikashounika.jp/pill/
1. 回答者属性
年齢分布
- 20-29歳:6名 (40.0%)
- 30-39歳:6名 (40.0%)
- 40-49歳:3名 (20.0%)
職業
- 会社員:10名 (66.7%)
- 主婦:3名 (20.0%)
- 会社役員・経営者・フリーランス:1名 (6.7%)
- パート・アルバイト:1名 (6.7%)
2. 利用状況
処方されたピルの種類
- 低用量ピル:12名 (80.0%)
- 超低用量ピル:1名 (6.7%)
- アフターピル:2名 (13.3%)
購入方法
- 単品:9名 (60.0%)
- 定期コース:6名 (40.0%)
3. 満足度と評価
総合満足度(0-10点)
- ★9:4名 (26.7%)
- ★8:6名 (40.0%)
- ★7:4名 (26.7%)
- ★6:1名 (6.7%)
→平均満足度:7.86点
料金評価
- 安い:4名 (26.7%)
- 普通:9名 (60.0%)
- 高い:2名 (13.3%)
利用しやすさ
- とても満足:2名 (13.3%)
- 満足:11名 (73.3%)
- 普通:2名 (13.3%)
4. 利用時間帯
- 午前中:9名 (60.0%)
- 午後:3名 (20.0%)
- 夜間:3名 (20.0%)
5. 主な評価ポイント
良かった点
- 通院の手間が省ける
- プライバシーが守られる
- 時間を選ばず診療を受けられる
- 待ち時間がない
- 自宅で診療が完結する
改善してほしい点
- 料金の引き下げ
- 配送スピードの向上
- 血液検査などの対面診療オプションの追加
- 医師の対応速度の改善
- 料金体系の明確化
6. 継続利用意向
継続意向あり:11名 (73.3%)
継続意向なし:4名 (26.7%)
オンラインピル処方に関するアンケート結果まとめ
本調査によると、オンラインピル処方サービスは特に20-30代の働く女性を中心に高い評価を得ています。
主な利点として、通院の手間が省けることや時間の融通が利くことが挙げられており、総合満足度も平均7.86点と高水準です。
一方で、料金面での改善要望や、血液検査などの対面診療オプションの追加を求める声も見られました。
しかし、73.3%が継続利用の意向を示していることから、全体としては利便性の高いサービスとして認識されていると言えます。